لا شك أن اهتمام الدولة في منظومة النقل في المملكة، سواء محليا أو إقليميا أو دوليا، اهتمام كبير جدا ومركز في كيفية جعله الأفضل على مستوى العالم كله، خاصة وأن المملكة أقبلت وستقبل أكثر على المزيد من المشاريع الضخمة مستقبلا، يستلزم معها وجود منظومة نقل متميزة، وعليه فإن عملية تقدم منظومات النقل لدينا في المملكة على سلم التصنيفات العالمية أصبح أمرا متوقعا ومنتظرا، ومؤخرا أعلنت الخطوط السعودية عن حصولها على تصنيف شركة الطيران الأكثر تقدماً في العالم إلى جانب حصدها المركز الأول لأفضل تموين على الدرجة السياحية، وكان هذا الإعلان من خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس لعام 2024، وهي المؤسسة العالمية الريادية المختصة في تصنيفات قطاعات النقل الجوي.
الخطوط السعودية وصلت إلى المركز 20 في العام 2024، وكانت في المركز 23 في العام 2023، وذلك على سلم ترتيب أفضل شركات الطيران على مستوى العالم، وذلك من بين 375 شركة طيران، ويكفي أن نعلم أن الخطوط السعودية في العام 2017 كانت في المركز 82، وهذا يؤكد مدى تأثير مخرجات رؤية المملكة 2030، ومدى الاهتمام الذي يحظى به ملف النقل في الدولة، وهذه الجائزة هي تؤكد عن مضي الخطوط السعودية قدما في عمليات التطوير والتحسين وتجاوز كافة شروط التنافسية مع الشركات العالمية الأخرى.
إن برنامج التحول الوطني المنبثق عن رؤية المملكة 2030، بدأ برمي ثماره على قطاعات الحكومة اللوجستية ومنها واهمها النقل، في العام 2023 سجلت الخطوط السعودية تواجدها ضمن أفضل 10 شركات طيران على مستوى العالم في انضباط مواعيد الرحلات، حيث كانت الخامسة في مواعيد وصول الرحلات، والأولى في مواعيد الإقلاع، وهذه الانضباطية تأتي من سياسة الإعداد والتخطيط السليم، والمتابعة المنظمة لكوادر الإدارات العاملة في الخطوط السعودية، مما يؤكد على إن النهج الذي تتبعه إدارة الخطوط لدينا، نهج سليم، متسلحة به بالكوادر الوطنية المؤهلة بشكل ممتاز.
مدير عام مجموعة الخطوط السعودية المهندس إبراهيم العمر، أكد على أن الحصول على هذه الجوائز منبعه التزام الخطوط السعودية بكافة أسس وعوامل وشروط التميز، وأن هذا كله مؤسس معد له مسبقا ضمن استراتيجية وطنية خاصة بالنقل والخدمات اللوجستية، وأن إدارة الخطوط دائما تسعى للالتزام بأفضل معايير الجودة في قطاع الطيران وتعزيز الابتكار في الخدمات وتحسين تجربة الضيوف وكفاءة الأداء التشغيلي، إضافة إلى مساهمتها في ربط العالم بالمملكة لخدمة قطاع الأعمال والسياحة والترفيه والرياضة والحج والعمرة وكلنا أمل بزيادة الاهتمام بذوي الإعاقة من المسافرين رغم جودة الخدمات المقدمة لهم إلا أننا نبحث دائما عن الأفضل.
في الخمس سنوات الأخيرة، وتحديدا منذ انطلاق رؤية المملكة المباركة 2030، ونحن نلمس واقعا جليا بتحسن مدخلات ومخرجات عمل خطوط الطيران السعودي، وعلى كافة الجوانب، وأن مدى الاهتمام بالتفاصيل البسيطة والصغيرة هو ما أحدث الفارق، وأن عمليات التطوير والتحديث المستمرة، ومتابعة كل ما هو جديد في عالم شركات النقل الجوي وخطوط الطيران، قد بدأت عملية قطاف نتائجها، وأن التقدم بالمركز التصنيفي العالمي، وتحقيق أفضل شركات طيران تقدما على سلم الترتيب، لهو دليل واضح على أن العملية تسير وفق ما هو مخطط لها، وأن إدارة خطوط الطيران والتي هي إدارة وطنية متميزة، تعمل بروح وطنية ورغبة أكيدة في الوصول بنا إلى المراكز الثلاث الأولى عالميا، والمنافسة بقوة على المركز الأول، لدينا الإمكانيات، لدينا القدرات، لدينا الرغبات الأكيدة، والأهم لدينا قيادة حكيمة رشيدة ذات رؤية عبقرية استثنائية متمثلة في مؤسسية شخصية سمو سيدي ولي العهد محمد بن سلمان -حفظه الله ورعاه-.
طلال الحربي – الرياض
