عملت هيلتون على إتاحة برنامجها الناجح لتدريب طواقم الخدمة على التصوير الفوتوغرافي، حيث يتوفر حاليًا على شبكة الإنترنت، مما يمكّن عددًا أكبر من أفراد فريقها حول العالم من تحسين مهاراتهم في التصوير باستخدام الهواتف الذكية ومنح الضيوف ذكريات لا تنسى أثناء زيارتهم.
انطلق البرنامج المبتكر في يناير 2022 وساهم في تدريب أفراد فريق هيلتون على كيفية التقاط الصور الجميلة والواضحة بكل ثقة باستخدام الهاتف الذكي للضيف، وبالتالي مساعدة ضيوف الفنادق في توثيق لحظاتهم الثمينة بشكل يوفر عليهم عناء محاولة التقاط صور السيلفي الجماعية.
ويتوفر البرنامج الآن من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت، حيث تتضمن الدورة أربع وحدات تدريبية يقدمها المصور الفوتوغرافي الشهير روجيه مكرزل الذي قدم عدد من الدورات حضوريًا عند إطلاق البرنامج في بداية العام.
من الجدير بالذكر أن 445 شخصًا من فريق هيلتون أكملوا البرنامج التدريبي خلال الأسبوع الأول من إطلاقه على الإنترنت، منهم 371 شخصًا من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
يقدم البرنامج عبر منصة Hilton University ويتضمن عددًا من النصائح والمعلومات الهامة حول خيارات الكاميرا في الهواتف الذكية وتحديد إطار الصورة واختيار الخلفيات والإضاءة الداخلية والخارجية، بما في ذلك استعمال الفلاش، بالإضافة إلى التعامل مع الضيوف في هذا الشأن.
وتختتم كل وحدة باختبار معرفي قصير حول الدروس التي تم تعملها، لتتيح الدورة التدريبية للتصوير الفوتوغرافي لأي فرد من فريق هيلتون حول العالم تحسين مهاراته في التصوير الفوتوغرافي والحصول على شهادة تفيد بإكمال البرنامج بنجاح.
في تعليقه على الأمر قال روجيه مكرزل، وهو مصور شهير في مجال الأزياء والبرامج الوثائقية منذ أكثر من 40 عامًا: “حرصت على أن تكون هذه الدورة التدريبية بسيطة ومتاحة للجميع ليتمكنوا من التقاط الصور وتخليد الذكريات الرائعة للضيوف.”
يشار إلى أن أكثر من 200 فرد من فريق هيلتون في الإمارات أتموا الدورة التدريبية بشكل شخصي، ليحصلوا على المهارات التي تمكنهم من التقاط الصور لضيوفهم بثقة تامة.
