كشفت فنادق ومنتجعات شيراتون عن إطلاق رؤيتها الجديدة لتقدم للمسافرين تجارب فريدة في عام 2021 في مجموعة من منشآتها في مختلف أنحاء العالم، تشمل كلاً من شيراتون تل أبيب في إسرائيل وشيراتون جراند دبي في الإمارات وشيراتون فينيكس داون تاون وشيراتون دنفر داون تاون في الولايات المتحدة الأمريكية وشيراتون قوانغتشو وشيراتون ميانيانغ في الصين.
وتأتي خطوة استكمال تجديد هذه الفنادق كعلامة فارقة في مسيرة العلامة بعد إعلان الشركة الأم ماريوت الدولية في عام 2018 عن خططها لتحديث العلامة الشهيرة لتلبي تطلعات المسافرين العصريين. وفي هذا الإطار، تجري جهود حثيثة لتنفيذ عملية تحول شاملة من المرتقب أن تشمل أكثر من 40 فندقاً في جميع أنحاء العالم لتعكس رؤية العلامة الجديدة بحلول نهاية عام 2022.
تجمع علامة شيراتون اليوم تحت مظلتها 446 فندقاً في 74 دولة ومنطقة في مختلف أنحاء العالم، مما يجعلها العلامة العالمية الأبرز في محفظة ماريوت الدولية. وتستعد شيراتون، خلال العام الجاري، للمضي قدماً في رحلة التجديد والتطوير مع خطط لإطلاق تجارب جديدة للضيوف واستكمال عملية التجديد في مزيد من المواقع، بما في ذلك ناشفيل الأمريكية وتورنتو الكندية ونيس الفرنسية وكييف الأوكرانية وشيان الصينية.
وتعليقاً على هذه الخطوة، قالت أماندا نيكولز، المديرة الأولى وقائدة العلامة التجارية العالمية لفنادق شيراتون: “نشهد اليوم لحظة بارزة بالنسبة لعلامتنا حيث يمضي مالكو الفنادق بتنفيذ رؤيتنا الجديدة على أرض الواقع للمرة الأولى. ولطالما قدمت شيراتون على مدار 80 عاماً الماضية تجارب إقامة متميزة حافلة بالحفاوة. ونحن فخورون بتطوير هذا الإرث العريق وفق مفهومنا الجديد وإعداد بيئة تتيح للضيوف الاستمتاع بجميع وسائل الراحة التي تنفرد بها العلامة إنما مع تحديثات جديدة وأنيقة. ومع عودة فرص السفر لتلوح مجدداً في الأفق، نتطلع إلى استقبال ضيوفنا ليشاركونا كتابة فصل جديد من مسيرة علامة شيراتون”.
وتستند الرؤية الجديد للعلامة إلى جذورها العريقة كمركز مجتمعي يستقبل السكان والضيوف في أبرز المواقع حول العالم ويوفر تجارب متميزة وملهمة تتيح التواصل وتعزيز الإنتاجية. كما تمزج بين النهج التقليدي والعصري المبتكر لاستقبال الضيوف وسط أجواء مفعمة بالألفة سواء بغرض العمل أو الاستجمام.
ردهة عصرية نابضة بالحيوية
تشكل ردهة الفندق محور المفهوم الجديد لعلامة شيراتون، حيث تحاكي الساحات الرئيسية من حيث كونها مساحة شاملة ومفتوحة تشجع على الاجتماع والتواصل وتنبض بالطاقة والحيوية. كما تتميز بأجواء مريحة وعفوية توفر للضيوف جميع الاحتياجات بمنتهى السلاسة وسط ديكورات وتصاميم فاخرة توحي بالألفة.
ويبرز في التصميم الجديد ملامح متميزة مثل الركن المجتمعي، وهو عبارة عن مساحة عمل جذابة تتوسط ردهة جميع الفنادق لتتيح للضيوف العمل وتناول الأطعمة والمشروبات وتجديد طاقتهم. ويعكس هذا الركن مبادئ العلامة التي تركز على استخدام تصاميم أنيقة وعملية في الوقت ذاته، حيث تم تجهيز الطاولات بوسائل راحة مصممة خصيصاً لتعزيز إنتاجية الضيوف، بما في ذلك أدراج مزودة بقفل لحفظ أغراضهم الشخصية وأضواء ومنافذ ومحطات مدمجة للشحن اللاسلكي.
بينما توفر الاستوديوهات مساحة للاجتماعات من مختلف الأحجام مع إمكانية حجزها عند الطلب للعمل والتعاون، حيث تم بناؤها على منصات مرتفعة محاطة بالزجاج، مما يتيح للضيوف الاطلاع على الأجواء العامة من جهة وتمنحهم ما يحتاجون إليه من خصوصية وإمكانية التركيز من جهة أخرى، بدءاً من لقاءات المجموعات الصغيرة ووصولاً إلى تجارب تناول الطعام الخاصة. بالإضافة إلى حجيرات عازلة للصوت تتوزع في أنحاء الردهة تتيح إجراء مكالمات هاتفية شخصية مع الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء.
أما بالنسبة لتجارب المأكولات والمشروبات، فيركز تصميم الردهة على الضيوف الذين ينشدون الإنتاجية والعمل في مختلف أنحاء العالم، حيث يشكل ركن القهوة عنصراً أساسياً في الرؤية الجديدة، إذ يضم ركناً للمشروبات الفاخرة وركناً للمشروبات الساخنة وسوقاً، ويتيح للضيوف خيارات واسعة من المأكولات والمشروبات حسب الطلب، من مصادر محلية وفق خيارات تلائم جميع الأذواق والأوقات.
غرف وردهات مصممة لتعزيز الإنتاجية
ترحب الفنادق بالضيوف في غرف جديدة مشرقة وتتميز بإنارة جيدة وديكورات ناعمة وألوان خشبية دافئة مع لمسات سوداء ومعدنية، حيث تم تجهيزها بأدوات جديدة لتعزيز الإنتاجية، مثل مكتب يمكن التحكم بارتفاعه وتجهيزات مدمجة للشحن وإضاءة متعددة الطبقات مع الحفاظ على بعض وسائل الراحة الكلاسيكية المميزة من شيراتون، بما في ذلك سرير شيراتون سليب إكسبيرينس الفاخر والقائم على منصة. كما تم إعادة تصميم حمام الضيوف بالكامل مع مقصورة دش جديدة وتجهيزات تحمل توقيع علامة جيلكريست وسواميس.
كما شملت عملية التجديد ردهة شيراتون كلوب لاونج، وهي مساحة حصرية لأعضاء النخبة في برنامج “Marriott Bonvoy” وضيوف طابق شيراتون كلوب، حيث يوفر التصميم الجديد بيئة دافئة ورحبة ومفتوحة بمساحة أوسع تتيح للضيوف اختبار تجارب متنوعة في مختلف الأوقات طوال اليوم. كما سيكون بانتظارهم عروض جديدة للمأكولات والمشروبات ووسائل راحة متميزة واتصالات محسّنة وإمكانية الوصول إلى الردهة على مدار الساعة لينعموا ببيئة مفعمة بالخصوصية.
بروتوكولات تنظيف محسنة
تلتزم جميع فنادق شيراتون ببروتوكولات التنظيف المعتمدة لدى ماريوت الدولية والتي تم إعدادها بالتعاون مع خبراء بارزين في سلامة الغذاء والمياه والنظافة الشخصية والوقاية من العدوى وعمليات الفنادق. وتشمل إلزام جميع الضيوف ومرافقيهم والموظفين بارتداء الكمامات داخل الفندق، واستخدام الرشاشات الكهروستاتيكية ومعقمات موصى بها من قبل مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها ومنظمة الصحة العالمية لتطهير الأسطح في جميع الفنادق.
